Terms of Service
1. Prix
Le prix de vente est celui valable à la signature du contrat.
Les frais de déplacement incluent jusqu'à une distance de 15km autour de Genève. Les frais de déplacement sont calculés sur une base de CHF 0,85.- le km et seront ajoutés au montant de la facture.
2. Paiement
Elsa Ochoa accepte les paiements en espèces, bulletin de versement ou virements bancaires. Et payement par twint. Quelque soit le mode de paiement, L'intégralité du paiement sera demandé avant les retouches des photos.
3. Remise des photographies numériques.
Les photos brutes vous sont présentées brutes en basses résolutions avec filigrane dans une galerie privée.
Après réception de votre commande et dans un délai de 4 à 6 semaines , les photos seront retouchées et envoyées en hautes définitions sans signature.
Toute fois, il sera possible de demander à la photographe de fournir une photo retouchée dans un délai plus court afin de réaliser un faire-part. Les impressions des tirages ou albums seront réalisés après la réception des fichiers numériques. La photographe ne pourra être tenue pour responsable d'un éventuel retard de livraison des photos en cas de force majeure ou de maladie.
La photographe ne livre jamais de photos brutes.
Le post-traitement, au même titre que la prise de vue, est propre à la photographe et fait partie intégrante de son travail, son style et son univers artistique. La photographe est la seule à décider du post-traitement qu'elle applique aux négatifs numériques. Seules les photographies réalisées par le photographe seront exploitables par les deux parties.
4. Commande des produits.
Les tirages, albums, ou autres produits, seront réalisés entre 3 et 4 semaines après la réception des photos retouchées et livrées au client.
Les dates et délais de mise à disposition ne sont donnés qu'à titre indicatif; en cas de retard de livraison d'un fournisseur, Elsa Ochoa ne sera pas tenue pour responsable et aucune compensation quelle qu'elle soit ne pourra lui être demandée.
Les produits pourront être retirés au studio de Elsa Ochoa ou envoyés par la poste pour un montant de 35.- au frais des clients.
5. Conservation des fichiers numériques
La photographe s'engage à conserver (sauf catastrophe indépendante de sa volonté telle qu'un disque dur qui lâche, inondation, incendie ou autre) les fichiers numériques pendant 1 an après la date de la prise de vue.
Au-delà, la sauvegarde des fichiers n'est plus assurée et ceux-ci pourront être détruits.
6. Fichiers numériques et impressions
Il est vivement conseillé d'en faire au moins une copie sur un disque dur ou autre support.
Si vous faites des tirages par un site internet, il est très important de décocher la case «retouche automatique» qui est parfois proposée et qui ruinerait le travail de post-traitement de la photographe.
Dans le cas d'impression de tirages photo, la photographe décline toute responsabilité quant au résultat obtenu dans un laboratoire lambda. Celle-ci ne garantit le résultat que sur les tirages effectués par ses soins.
De même, la qualité des fichiers numériques peut ne pas être optimale sur un écran non calibré. La photographe décline toute responsabilité due à cet effet.
7. Données à caractère personnel
La photographe s'engage à préserver la vie privée de ses clients. En aucun cas les données diffusées ne seront cédées ou vendues à des tiers.
Les informations personnelles demandées au client sont destinées exclusivement à la photographie à des fins de gestion administrative et commerciale.
8. Style photographique
Les clients reconnaissent qu'ils sont familiers avec le livre ou les galeries du site internet de la photographe et sollicite ses services en toute connaissance du style artistique de celle-ci.
Ils reconnaissent également que le travail de la photographe est en constante évolution, que la prestation proposée par le photographe est unique et artistique et que les photographies livrées peuvent être différentes des prises de vues par le photographe dans le passé.
La photographe assure qu'elle utilise tout son potentiel et tout son jugement artistique personnel pour créer des images cohérentes avec sa vision personnelle de l'événement. Les clients acceptent que cette vision soit différente de la leur.
Lors des séances à domicile, la photographe essaie de s'adapter aux conditions propres au lieu de la séance en termes de luminosité et de couleurs. La qualité des photographies dépendra en grande partie de ces conditions et il ne pourra être reproché à Elsa Ochoa si elles ne sont pas favorables.
En conséquence, les clients reconnaissent que les photographies ne sont pas soumises à un rejet en fonction des gouts ou des critères esthétiques propres à chacun.
7. Propriété intellectuelle et droit à l’image.
La livraison des photographies numériques n'implique pas la transmission des droits de propriété intellectuelle sur les photographies livrées. Les photographies livrées en haute résolution ne le sont qu'à usage de diffusion au sein du cercle familial entendu au sens large (famille et invités). Aucune publication ne pourra intervenir sur support papier (magazine, presse, …) ou virtuel (site internet à usage commercial, cession de droits à des tiers) sans l'accord d’ Elsa Ochoa préalablement consulté.
Les photographies brutes de la galerie ne pourront en aucun cas être téléchargée ni utilisées sur tout support numérique.
Les photographies retouchées et remisent par Elsa Ochoa, en basse résolution avec le © copyright en filigrane sur la photo pourront être publiées sur les différents réseaux sociaux ou blog. Toute violation de cette disposition sera constitutive de contrefaçon.
Elsa Ochoa n'utilisera pas vos photographies sans votre accord .